شروط واضحة لاستخدام المتجر
شروط الاستخدام
باستخدام موقع مشوار ماركت أو تقديم طلب من خلاله، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها ضمن حدود القوانين السارية.
استخدام الموقع
يجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة، وتقديم معلومات صحيحة عند الطلب. يمنع محاولة تعطيل الموقع، الوصول غير المصرح به، إساءة استخدام المحتوى، أو تقديم طلبات وهمية.
المنتجات والمعلومات
نسعى لعرض صور ومواصفات وأسعار دقيقة. قد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة بسبب الشاشة أو تحديثات المورد، ولا يؤثر ذلك في حق العميل عند وجود اختلاف جوهري عن المواصفات المعروضة.
الطلبات والتوفر
يعد إرسال الطلب طلباً للشراء، ويصبح مؤكداً بعد التحقق من البيانات والتوفر. يجوز التواصل مع العميل للتأكيد أو طلب معلومات لازمة للتوصيل. قد نرفض أو نلغي طلباً عند نفاد المنتج، تعذر التحقق من البيانات، أو الاشتباه في إساءة الاستخدام.
الأسعار والدفع
تظهر الأسعار المعتمدة في صفحات المنتجات وسلة الطلب. وسيلة الدفع الحالية هي الدفع عند الاستلام. إذا ظهر خطأ واضح في السعر أو الوصف، نتواصل مع العميل قبل تنفيذ الطلب لتوضيح التصحيح.
التوصيل والمعاينة
التوصيل مجاني ضمن نطاق الخدمة. المدة التقديرية هي من 24 إلى 48 ساعة في المدن الرئيسية والعواصم، ومن يومين إلى أربعة أيام عمل في باقي المدن ومناطق الخليج، وقد تتغير حسب الموقع أو ظروف شركة التوصيل. يمكن للعميل معاينة المنتج قبل الدفع وفق إجراءات التسليم.
الاستبدال والإرجاع
تطبق سياسة الاسترداد والإرجاع المنشورة في الموقع على طلبات الاستبدال أو الإرجاع، بما في ذلك حالات العيب المصنعي أو عدم مطابقة المواصفات.
الملكية الفكرية
محتوى الموقع وهوية مشوار ماركت وتصميماته ونصوصه محمية بالحقوق السارية. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجارياً دون إذن مسبق، مع احترام حقوق العلامات والمواد المملوكة لأطراف أخرى.
حدود المسؤولية
نبذل عناية معقولة للحفاظ على دقة الموقع واستمراره، ولا نضمن خلوه الدائم من الأعطال الخارجة عن السيطرة. تطبق المسؤوليات والحقوق وفق القوانين السارية ولا تستبعد هذه الشروط أي حق لا يجوز استبعاده قانوناً.
تعديل الشروط والتواصل
قد نحدث هذه الشروط عند تطوير المتجر أو تغيير المتطلبات. تسري النسخة المنشورة عند استخدام الموقع أو تقديم الطلب.